メール便再送手続き - ショッピング・ショップ | 通販検索

メール便商品の再送手続きが必要なお客様専用商品です

　━━＜ メール便商品の再発送を希望されるお客様へ ＞━━ お客様理由のメール便返却商品を再配達ご希望の方は以下の「メール便再送手続き券」をご購入ください。 Q.どうしてメール便再送券を買うの？ A.当店のメール便で配達した商品が、明らかにお客様理由でお店のほうへ返却された場合は基本的に再配達送料を当社では負担ができません。当社より返却されたうまをご連絡させていただき、再発送をご希望の場合は「メール便商品の再発送手続き」で再度発送費のご負担をおねがいするため、160円と消費税がかかります。 ※お客様理由とは：送付先指定住所の詳細が不明確なため／転居後に転居前のご住所を指定されお届けの転送手続きをしていないため／当社が明らかにお客様に非があると考えられる場合、etc Q.このメール便再発送手続き券を買わなくても再発送できる場合があるの？ A.一部のメール便商品には予め、再送保障をお付けしているものがございます。その他当社の記載ミスなど当社のミスにより発生した返却は当社が責任を持って再度商品をお届けします。この場合はこのメール便再送手続き券・160円をお買い求めいただく必要はございません。 詳細は、各商品ページでご案内しておりますので、必ずご確認ください。 「メール便再送手続き券」は、1配送先につき1券お買い求め下さい。 ご返却日より 2日から7日ほど お届けまでにお時間がかかります。 ご注文混雑や発送後の郵便混雑も生じえますので、 余裕をもってお待ちいただけますよう、お願いいたします。